リピーター育成プラットフォームSprocket、管理画面をアップデート

リリース

〜ユーザの利用状況、育成状況を一目で把握できる分析機能登場〜

株式会社Sprocket(代表取締役:深田浩嗣)は、リピーター育成プラットフォームSprocketをバージョンアップし、Webサイトを訪問するユーザの利用状況を把握できる分析機能をリリースします。

WebサイトにSprocketを設置すると、シナリオに従って自動的にユーザに最適なコンテンツや仕掛けを表示し、ユーザに楽しんでもらいながら、自然なリピーター育成が実現できます。

今回リリースする分析機能では、Webサイトの訪問者数、Sprocketを使ったWebサイト内での行動、行動の達成状況などをグラフで確認でき、ユーザのアクティブ率、エンゲージメント率が把握できるだけでなく、順調にリピーター育成ができているかを分析できます。日次、週次、月次でデータ表示を切り替えられるので、ユーザの行動が活発になるタイミングを見ながらシナリオを最適化していくこともできます。

画像:Sprocket管理画面における分析画面。ユーザー行動推移が折れ線グラフで日毎に表示
日次によるユーザの行動の推移。数値を見ながらシナリオの最適化ができる。

画像:Sprocket管理画面における分析画面。カスタマージャーニーを棒グラフで表示
カスタマージャーニーの進行状況をグラフで把握できる。

Sprocketでは、今後もさらに管理画面をアップデートし、顧客育成結果や推移をグラフィカルに表示する機能やKGI指標の推移などを分析できる機能の開発を行っていきます。

CX改善プラットフォーム「Sprocket」について

Sprocketは、Webサイト・アプリの課題発見から施策実施、改善まで一連のPDCAサイクルを回すことでOne to Oneコミュニケーションを実現するCX改善プラットフォームです。
Sprocketでは、顧客がWebサイトで取った行動を「行動データ」としてリアルタイムに収集しています。行動データを分析・活用することで顧客心理を解明し、顧客にとって理想的な体験を提供することが可能です。

https://www.sprocket.bz/

株式会社Sprocketについて

株式会社Sprocketは、「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、Webサイトやアプリにおける成果創出コミットメントサービスを提供しています。

名称 株式会社Sprocket(英文社名 Sprocket Inc.)
設立 2014年4月
所在地 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6階
事業内容 CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供
代表者 深田 浩嗣(ふかだ こうじ)

本件に関するお問い合わせ

株式会社Sprocket マーケティングチーム
Tel:03-6420-0036 Email: info@sprocket.bz

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