CRMやMAツールをすでに導入していますが、併用できますか？

はい。Sprocket DataStudioは、CRMや基幹システム、POS、Webサイト、アプリなど複数のデータソースから顧客データを収集し、IDを統合して1つの顧客プロファイルにまとめます。既存のCRMを置き換えるものではありません。CRMに蓄積された顧客属性と、Webやアプリの行動データを組み合わせて、セグメントの抽出や施策の出し分けに使う位置づけです。