【3/16開催】いま作るべき顧客体験とは?~ファーストパーティデータ活用における、次なる打ち手~

サードパーティCookie規制により、データ収集の難易度が上がる中、企業が消費者から直接得た一次情報、つまりファーストパーティデータの重要性が高まっています。自社のWebサイトならびに導入している各種マーケティングツールによって得たファーストパーティデータとの連携・分析を行い、いかに顧客に寄り添った一段階上のアプローチが重要です。本セミナーでは、どのようにファーストパーティデータを収集、活用し、ユーザーとの信頼関係を築いていくか、ECサイトのマーケティングツール『ZETA CX シリーズ』を提供するZETA山崎氏とCRO(コンバージョン率最適化)プラットフォームを提供するSprocket深田とディスカッション形式でご紹介いたします。

本イベントは、終了いたしました。
たくさんのご参加ありがとうございました!

バナー:いま作るべき顧客体験とは?~ファーストパーティデータ活用における、次なる打ち手~

こんな方におすすめ

・EC企画運営のご担当者
・Webマーケティングご担当者
・マーケティングご担当者
・すでにWeb接客ツールを運用していてリプレイスを検討している方
・ファーストパーティデータの活用促進に取り組みたい方

開催概要

開催日時 ~ 14:00
開催場所 オンライン
参加料金 無料
参加方法 オンライン配信(事前登録制)でZoomを使用いたします。
ページ下部のフォームよりお申し込み完了後、視聴用URLをお送りいたします。
主催 株式会社Sprocket
ZETA株式会社
事務局 株式会社Sprocket セミナー事務局
Tel:03-6303-4123/Mail: marketing@sprocket.bz(担当:嶋田)

※主催と競合するサービスや事業を展開されている企業からのご参加はお断りする場合がございます。
※プログラムは変更となる場合がございます。

登壇者

ZETA株式会社 代表取締役社長 山崎 徳之 氏 

写真:ZETA株式会社 代表取締役 山崎 徳之 氏

2006年にZETA株式会社を設立、代表取締役に就任(現任)。
現在はECサイトのマーケティングツール『ZETA CX シリーズ』の開発・提供に取り組んでおり、コマースとCX(カスタマーエクスペリエンス)のリーディングカンパニーとして多数の国内大手サイトの売上に貢献している。

ZETA CX シリーズについて

「ZETA CX シリーズ」は、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」などの6製品から構成されるマーケティングソリューションです。 アパレル、スポーツ・レジャー、家具・家電、食品・日用品、BtoBなど様々な業界への導入実績から得た知見・ノウハウをもとに、コマース全体のCX向上・売上UPを支援しています。

株式会社Sprocket 代表取締役 深田 浩嗣

写真:株式会社Sprocket 深田浩嗣

2000年 株式会社ゆめみ 創業、2014年 株式会社Sprocket 創業。
15年に渡りモバイル領域でのデジタルマーケティングを提供しECを中心に200社以上の立ち上げ・改善を実施。
日本古来のおもてなしにおける企業・顧客の関係性に感銘、未来はここにあると確信。テクノロジーを使って現代流にするべく日々試行錯誤。
著書:「いちばんやさしいコンバージョン最適化の教本」、他。
https://twitter.com/fukadakoji

Sprocketについて

Sprocketは、ユーザーのページ閲覧、スクロール、クリックなどの行動データを活用し、コンバージョン至るまでに最適なタイミングでWebサイト上にポップアップを表示する「Web接客プラットフォーム」と、仮説の立案から施策の企画、設定、検証、改善など運用する「コンサルティング」の2つのサービスです。

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