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【10/29開催】 顧客体験(CX)改善シリーズ第5弾|保険事業者様向け「CV率はまだまだ上げられる!〜今すぐやるべきWeb接客成功事例を徹底紹介〜」

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コロナ禍をきっかけに非対面チャネルの活用、特にデジタル活用の動きが加速化しています。
金融商材はお客様側の商材知識が少ない場合において検討を進めにくく、金融商材特有のその「難しさ」はお客様のストレス(ひっかかり)となります。

オンライン上の顧客体験の向上が必須・かつ急務である中、
・これら課題をWeb接客でどのようにして解決し、CVを改善するか?
・ユーザー起点で考えるとは具体的にどんなことか?
Web接客における最新の成功事例を上げつつ解説いたします。

<アジェンダ>
・金融商材特有の課題とつまずき(フリクション)
・ユーザー起点から考える施策3つを解説
・SprocketによりCVが改善された企業様の最新成果事例のご紹介

  開催概要
  開催日時
  2020年 10月 29日(木) 11 : 00 - 11 : 45
  実施形態
  Zoomによるオンライン配信(事前登録制)
お申込者にはメールにてセミナー用視聴URLをお送りいたします。
メールに記載されている手順でご参加ください。
  こんな方におすすめです
  ・デジタルマーケティング、Webご担当者
・CV(口座獲得・申込など)を向上させる手法を知りたい
・Webやデジタル強化を求められているが、何をすべきかわからない
・デジタルツールを導入したものの活用できていない
・手間と時間をかけたもののなかなか成果が出ない
  参加費
  無料
  お問合せ
  株式会社Sprocket セミナー事務局
Tel:03-6303-4123  谷口(やぐち) 、Mail: marketing@sprocket.bz
  注意事項
  ※弊社と競合するサービスや事業を展開されている企業からのご参加はお断りする場合がございます。
※プログラムは変更となる場合がございます。

 

プログラム

  11:00~11:30
 


【 顧客体験(CX)改善シリーズ 第5弾!】
CV率はまだまだ上げられる!〜今すぐやるべきWeb接客成功事例を徹底紹介〜
講師:株式会社Sprocket  代表取締役  深田 浩嗣

  11:30~11:45
  Q&A・質疑応答

 


講師紹介

アセット 2@0.75x

 

 

株式会社 Sprocket
代表取締役
深田 浩嗣(Fukada Koji)
2000年 株式会社ゆめみ 創業、2014年 株式会社Sprocket 創業
15年に渡りモバイル領域でのデジタルマーケティングを提供しECを中心に200社以上の立ち上げ・改善を実施。
日本古来のおもてなしにおける企業・顧客の関係性に感銘、未来はここにあると確信。テクノロジーを使って現代流にするべく日々試行錯誤。
著書:「いちばんやさしいコンバージョン最適化の教本」、他。
https://twitter.com/fukadakoji

 
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03-6303-4123
平日10:00–19:00

「成果につながる顧客体験」へのヒントがここにあります