岩佐 恵理香

IWASA ERIKA

カスタマーサクセススペシャリスト

出身地:青森県
趣味:映画鑑賞、漫画、ピラティス
得意領域:アパレル、EC

Eコマース領域でブランドリーダー、コンテンツマネジメントリーダーを経験。事業会社の直営サイトおよびアプリの運用、サイト改善を担当し、主に顧客体験の向上を軸としたCVR改善に従事。

2024年にSprocketにジョインし、現在はコンサルタントとして事業会社で培った経験を活かし、クライアントの皆様の課題に寄り添いながら、顧客心理の解明とCX(顧客体験)の改善に努める。

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