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Sprocket 導入事例|株式会社IDCフロンティア様

株式会社IDCフロンティア様導入事例

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事例概要

・導入サイト:IDCFクラウド
・導入時期:2015年11月〜現在
・概要:
クラウドサービス「IDCFクラウド」にSprocketを導入し、アカウント登録者にサーバー構築の手順をSprocketガイドで表示します。
 
 
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アカウント登録をした人に次のステップをSprocketガイドで表示


 
「IDCFクラウド」では、アカウント登録後サーバー構築を完了しないユーザーがいることが課題でした。
Sprocketガイドを表示し、ステップを示したり、疑問を解消することで、ユーザーのサーバー構築をサポートします。
 
 
 

ユーザーの立場にたった提案と柔軟なSprocketガイドのカスタマイズ


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Sprocketの担当者がIDCFクラウドを利用して、ユーザー視点からシナリオの提案をしました。
また、背景にグレーをかけてフォーカスしたい機能を目立たせるなど、柔軟なガイドの表示にもご満足いただいています。
 
 
 

導入成果


 
Sprocketガイド非表示の場合と比べて、サーバー構築を完了する率は23%アップ

ご担当者の声
IDCフロンティアのご担当者谷口様のインタビューはこちらよりご覧いただけます。
 
 
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