「HAKUHODO CX WEEK 2024」にSprocketが登壇
博報堂による生活者発想の最新CX事例を4つの領域で解説。SprocketはDAY3で顧客心理とオンライン体験について紹介
CX改善プラットフォームを提供する株式会社Sprocket（本社：東京都品川区、代表取締役：深田 浩嗣）は、2024年3月12日から15日の4日間開催されるHAKUHODO CX FORCE / 博報堂BIZ GARAGE主催のイベント「HAKUHODO CX WEEK 2024」に登壇いたします。
「HAKUHODO CX WEEK 2024」は、バリューチェーン領域を生活者発想から考えることで実現した最新のCX事例について、4つの領域に分けて紹介する4日間のイベントです。
Sprocketは「顧客心理を解明し、理想的なオンライン体験を提供」と題して、3月14日のDAY3にセールス本部 本部長の谷口 泰庸がCX改善の考え方や事例についてご紹介します。
▼詳細・お申し込みはこちらから（※2024年3月7日 15時まで）
https://www.hakuhodo.co.jp/cxf/cxweek2024/
プログラム
- DAY1：商品・サービス開発起点のトータル生活者エクスペリエンス
- DAY2：社会価値起点のトータル生活者エクスペリエンス
- DAY3：コミュニケーション起点のトータル生活者エクスペリエンス
- DAY4：カスタマーリレーション起点のトータル生活者エクスペリエンス
※プログラム内容は変更となる場合がございます。
イベント概要
「HAKUHODO CX WEEK 2024」のイベント詳細は以下のとおりです。すべてのセッションをオンラインにて無料でご視聴いただけます。
| イベント名 |
HAKUHODO CX WEEK 2024 |
|---|---|
| 日時 |
DAY1：2024年3月12日（火）10:00～ |
| 配信方法 | オンライン配信 |
| 参加費 |
無料（事前登録） |
| 主催 | HAKUHODO CX FORCE / BIZ GARAGE |
| 詳細・お申し込み |
https://www.hakuhodo.co.jp/cxf/cxweek2024/ |
CX改善プラットフォーム「Sprocket」について
Sprocketは、Webサイト・アプリの課題発見から施策実施、改善まで一連のPDCAサイクルを回すことでOne to Oneコミュニケーションを実現するCX改善プラットフォームです。
Sprocketでは、顧客がWebサイトで取った行動を「行動データ」としてリアルタイムに収集しています。行動データを分析・活用することで顧客心理を解明し、顧客にとって理想的な体験を提供することが可能です。
株式会社Sprocketについて
株式会社Sprocketは、「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、Webサイトやアプリにおける成果創出コミットメントサービスを提供しています。
| 名称 | 株式会社Sprocket（英文社名 Sprocket Inc.） |
|---|---|
| 設立 | 2014年4月 |
| 所在地 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6階 |
| 事業内容 | CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供 |
| 代表者 | 深田 浩嗣（ふかだ こうじ） |
本件に関するお問い合わせ
株式会社Sprocket マーケティングチーム
Tel：03-6420-0036 Email: info@sprocket.bz
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