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プレスリリース

Sprocket、ウェブ接客を自動的に最適化するAI機能をリリース

2017/05/16 9:00:02

〜ピザハットオンラインで導入〜

株式会社Sprocket(本社:東京都世田谷区、代表取締役:深田浩嗣)は、ウェブ接客ツールSprocket(スプロケット)において、接客シナリオをAIにより最適化する新機能「Autosegment」をリリースしたことを5月16日に発表しました。

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森永乳業のコミュニティサイトにウェブ接客ツールSprocket導入

2016/06/10 9:00:13

〜コミュニティ参加活動が184%に向上〜

株式会社Sprocket(本社:東京都世田谷区、代表取締役:深田浩嗣)は、森永乳業株式会社(代表取締役社長:宮原道夫、本社:東京都港区、以下森永乳業)が運営するコミュニティサイト「Newの森」にウェブ接客ツールSprocket(スプロケット)が採用され、2016年3月30日よりサービスを公開したことを、6月10日に発表します。

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人気の商品をちょっと足してみる! Sprocketが促進し追加購入率140%向上

2016/06/07 9:00:05

〜店員のようなWeb接客で追加注文の向上施策も〜

株式会社Sprocket(本社:東京都世田谷区、代表取締役:深田浩嗣)は、日本ピザハット株式会社(社長:細見 薫、本社:東京都渋谷区、以下日本ピザハット)が展開する世界最大のピザチェーン「ピザハット」が運営する「ピザハット公式サイト」のPC版/スマートフォン版にウェブ接客ツールSprocket(スプロケット)が採用され、2016年3月9日よりサービスを公開したことを6月7日に発表します。

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商品の効果を伝え「カゴ落ち」を防止。購入完了率が123%に

2016/05/18 9:00:57

〜リピート顧客には、定期購入に誘導して迷わせない〜

株式会社Sprocket(本社:東京都世田谷区、代表取締役:深田浩嗣)は、株式会社発酵生活(社長:濱本 靖彦、本社:東京都港区、以下発酵生活)が提供するサプリメント「なかきれい酵素」の公式サイトにウェブ接客ツールSprocket(スプロケット)が採用され、2016年2月29日よりサービスを公開したことを5月18日に発表します。
発酵生活では、初回購入者にはお試し価格で提供して、以降は定期購入となる、いわゆる2ステップマーケティングを実施しています。今回、スプロケットは最初の購入に至るまでと、定期行動に申し込むまでのそれぞれの段階でのコンバージョン率アップのための施策を実施し、購入完了については123% の効果がありました。

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ロッテオンラインショップにSprocket(スプロケット)導入

2016/05/12 9:00:20

〜ゲーミフィケーションのノウハウを活かしたガイドが好評〜

株式会社Sprocket(本社:東京都世田谷区、代表取締役:深田浩嗣)は、株式会社ロッテ(代表取締役社長 佃 孝之、本社:東京都新宿区、以下ロッテ)が運営するロッテオンラインショップにウェブ接客ツールSprocket(スプロケット)が採用され、2016年3月10日よりサービスを公開したことを発表します。
ロッテオンラインショップ(http://lotte-shop.jp/shop/)では、会員登録途中での離脱とカートに商品を入れた後の離脱が課題でした。Sprocketではそれぞれの課題に対してSprocketガイドを用意しコンバージョン改善を目指します。

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エム・シー・アイとSprocket、医療・製薬業界に向けた デジタルマーケティング推進で協業

2016/03/10 8:00:09

〜Sprocket医療・製薬業界に向けに提供機会を拡大〜

株式会社Sprocket(本社:東京都世田谷区、代表取締役:深田浩嗣、以下Sprocket)と株式会社エム・シー・アイ(本社:東京都中央区、代表取締役社長:千田壮修、以下MCI)は、医療・製薬業界のデジタルマーケティング支援を目的に、協業体制を整えたことを発表します。

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Sprocket、LTVの可視化機能など分析機能を大幅バージョンアップ

2016/02/10 8:00:59

〜顧客の育成状況、ABテスト結果もひと目でわかる〜

株式会社Sprocket(本社:東京都世田谷区、代表取締役:深田浩嗣、以下Sprocket)は、「離脱防止ツールSprocket」の分析機能を大幅にバージョンアップし、顧客育成状況分析、LTV(Life Time Value:顧客生涯価値)分析、ABテスト結果分析の機能を追加したことを発表します。
この分析機能は、「離脱防止ツールSprocket」だけでなく上位モデルの「Sprocket Advance」でも提供し、Sprocketの導入企業は追加費用無しでご利用いただけます。Sprocketは今後も、本格的なエンタープライズ向けのオンサイトコミュニケーション(Web接客)ツールとして進化させるべく、分析機能の強化に注力していきます。

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ベストインクラスプロデューサーズとSprocket、 オムニチャネルに対応した データドリブン型コミュニケーション開発事業で協業

2016/02/04 9:00:32

〜シナリオ設計から実行領域までをワンストップにカバー〜

株式会社Sprocket(本社:東京都世田谷区、代表取締役:深田浩嗣、以下Sprocket)と株式会社ベストインクラスプロデューサーズ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:菅 恭一、以下BICP)は、オムニチャネルにおけるコミュニケーションシナリオ設計、実装、データ収集・解析及びその結果に基づく改善運用までをトータルに実行することを目的に、両社のリソースを活用した協業体制を整えたことを発表します。
BICPの強みであるチャネルを横断した統合的なコミュニケーションシナリオの設計と、Webやアプリを横断してデータを収集しリアルタイムで適切なコミュニケーションを実装できる「Sprocket」を顧客体験加速エンジンとして採用・組み合わせることで、マス・デジタル・リアルを含めたオムニチャネル型のマーケティングソリューションを提供することが出来るようになりました。

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Sprocket、デジタル接客でサイトやアプリからの離脱を防止する「離脱防止ツールSprocket」をリリース

2015/12/17 8:00:57

〜ECサイトでの導入では会員登録率が11.9倍に改善〜

株式会社Sprocket(本社:東京都世田谷区、代表取締役:深田浩嗣、以下Sprocket)は、「離脱防止ツールSprocket」をリリースし、今後Sprocketのメインプロダクトとして提供していくことをお知らせいたします。
離脱防止ツールSprocketは、デジタルを活用した接客・おもてなしのノウハウをパッケージングしたもので、訪問者の過去の行動に基づきリアルタイムに「Sprocketガイド」というメッセージでご案内することでコンバージョン前の離脱を防ぐことができます。

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デジタル接客プラットフォームSprocket、ゲーミフィケーション関連機能を「Sprocket Advance」として別プロダクト化、第一弾としてガイアックス社開発のロイヤルカスタマー育成型コミュニティプラットフォーム「COMLABO」にOEM提供を開始

2015/10/30 11:43:45

株式会社Sprocket(本社:東京都世田谷区、代表取締役:深田浩嗣、以下Sprocket)は、市場ニーズの変化を受け、従来から有するゲーミフィケーションノウハウ・機能を「Sprocket Advance」としてSprocketプラットフォームのプロダクトラインから分離させることとしました。Sprocket AdvanceはSprocketプラットフォームの持つ柔軟な行動データ収集機能やフィードバック自動化機能をフルカスタマイズで使うことができるプロダクトと位置付けています。

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