ウェブ接客でコンバージョン最適化 Sprocket(スプロケット)

導入事例 株式会社J&J事業創造様 | 株式会社Sprocket

ログイン回数が20倍に!PV、訪問回数も向上
株式会社J&J事業創造様導入事例

株式会社J&J事業創造様導入事例

事例概要

  • 導入サイト:JTB旅カード
  • 導入時期:2014年11月〜現在
  • 概要:JTB旅カードのWebサイトにSprocket Advanceを導入。1日1回ログインした時に遊べるゲームとクイズを用意しました。

導入方式

JTB旅カードの理解度促進

JTB旅カードのWebサイトでは、会員のJTB旅カードについての理解度促進、利用頻度向上を目的にSprocket Advanceを導入しました。

1日1回、ログインすると旅をモチーフにしたゲームをプレイできます。ゲームの後クイズに参加でき、正解するともう一度ゲームをプレイできます。

ゲームをプレイすると、点数が獲得でき、100点になるとJTBの旅行の支払いに利用できるJTBトラベルポイントのプレゼントの抽選に参加できます。

JTB旅カードの初心者向けのクイズや、開催中のキャンペーンについてのクイズを出題。クイズの中の「ヒント」をクリックすると、答えがわかるページに遷移します。遊んでいるうちに自然に知識が身につきます。

バッジコレクション

ゲームやクイズとは別にバッジコレクションも導入しています。

ログイン回数やキャンペーンへの参加など、Webサイト内の活動に応じてバッジが獲得できます。

導入成果

Sprocket Advanceの導入により以下のような成果が出ています。

  • ゲーム参加者のログイン回数は、非参加者に比べて20倍多い
  • 訪問回数、閲覧ページ数も参加者のほうが4−5倍多い
  • キャンペーンの参加率も、ゲーム参加者は高い
  • 導入前後を比べてもログイン回数が数倍多くなっている

ご担当者の声

株式会社J&J事業創造 カード推進本部 営業企画部 マネージャー藤塚学様のインタビューはこちらよりご覧いただけます。

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