ウェブ接客でコンバージョン最適化 Sprocket(スプロケット)

導入事例 株式会社IDCフロンティア様 | 株式会社Sprocket

株式会社IDCフロンティア様導入事例

株式会社IDCフロンティア様導入事例

事例概要

  • 導入サイト:IDCFクラウド
  • 導入時期:2015年11月〜現在
  • 概要:クラウドサービス「IDCFクラウド」にSprocketを導入し、アカウント登録者にサーバー構築の手順をSprocketガイドで表示します。

導入方式

アカウント登録をした人に次のステップをSprocketガイドで表示

「IDCFクラウド」では、アカウント登録後サーバー構築を完了しないユーザーがいることが課題でした。

Sprocketガイドを表示し、ステップを示したり、疑問を解消することで、ユーザーのサーバー構築をサポートします。

 

 

ユーザーの立場にたった提案と柔軟なSprocketガイドのカスタマイズ

Sprocketの担当者がIDCFクラウドを利用して、ユーザー視点からシナリオの提案をしました。

また、背景にグレーをかけてフォーカスしたい機能を目立たせるなど、柔軟なガイドの表示にもご満足いただいています。


導入成果

Sprocketガイド非表示の場合と比べて、サーバー構築を完了する率は23%アップ

ご担当者の声

IDCフロンティアのご担当者谷口様のインタビューはこちらよりご覧いただけます。

Sprocketの導入でサーバー作成率が123%に!株式会社IDCフロンティア様