ウェブ接客でコンバージョン最適化 Sprocket(スプロケット)

会社概要 | 株式会社Sprocket

創業の思い

大学院在学中の2000年当時23歳の頃、1社目のゆめみを創業しました。

シリコンバレーへのインターンの機会を通じて、

  • これから大きな成長可能性がインターネット、特にモバイルにあるという期待感
  • このままではアメリカの企業にこの領域を持って行かれてしまうという危機感

を強く感じたことが起業に至った大きな要因でした。

創業後10年以上が経過し、前者についてはその見込があたり、事業としても一定の成果を上げる事ができましたが、一方で、後者についての危機感は拭えないままでおりました。

そこで、「世界で勝つ」という起業の原点にたちかえり、改めてSproketの創業をすることと決意しました。

元々の事業の発想としては、金銭的なインセンティブではなく、心理的な要素でいかに人を動かすかという分野は、意外なほどテクロノジー領域では実践されていないことと、また日本の「おもてなしの文化」がこの分野で活かせるという発見があります。

「おもてなし」の本来の姿は「奉仕・顧客満足の精神」ではなく、サービス提供者と顧客双方の「自己実現」のためのものなのです。サービス提供者は自らのプロフェッショナリズムを追求し、顧客はそれを十分に味わえるよう自らの鑑賞眼を高めていく。いいものを提供すること、いいものをいいものと理解すること、それぞれが噛みあうことで相互の切磋琢磨が生まれます。必然的に、長期的な関係性となっていきます。マーケティングの言葉で言えばLTV(Life Time Value,顧客生涯価値)が大きくなるということを意味します。

この有り様をテクノロジーで表現できれば、世界中で再現することができます。人間誰しも究極的には自己実現を追い求める存在です。顧客の自己実現を支援できる企業は、LTVの大きな顧客を抱えることができるでしょう。そういう企業は、さらに自身を高めていくことができます。テクノロジーを使えば、こうしたサイクルを提供できる顧客の数に制限がなくなります。

こうしたことを考えていくうちに、Sprocketであれば世界で勝つ事業が作っていけるという確信を持てるようになりました。

本当に企業と顧客がこのような「自己実現」の関係性を作ることができれば誰にとってもハッピーな社会になっていくでしょう。

私達は人々の自己実現を支える存在になっていくことを目指して事業を営んでいます。

皆様のお役に立てること、あるいは思いの実現をともにできることを楽しみにしています。

会社概要

会社名 株式会社Sprocket(英文社名 Sprocket Inc.)
所在地 東京本社
〒154-0004
東京都世田谷区太子堂2-12-2 T-one世田谷ビル 3F
TEL:03-5431-5233
設立年月日 2014年4月1日
業務内容 顧客育成プラットフォーム「Sprocket」の開発・販売
役員構成 代表取締役:深田浩嗣
取締役:中田稔
非常勤取締役:片岡俊行
監査役:小澤雄治

代表取締役プロフィール

京都大学工学部情報学科卒業。2000年1月、同大学院在学中、片岡俊行、中田稔と共に株式会ゆめみを設立後、ゲーミフィケーションの概念を用いたエンゲージメントソリューション「Sprocket(スプロケット)」開発に注力。 2014年6月、株式会社Sprocketとしてゆめみより分社し代表取締役に就任。Sprocketを顧客育成プラットフォームと位置付け、エンゲージメント向上、ロイヤリティ向上のための施策を提供している。

著書:

取引先企業

  • 株式会社JIMOS
  • エキサイト株式会社
  • 株式会社NTTレゾナント
  • 日本テレビ放送網株式会社
  • ネスレ日本株式会社
  • 株式会社バイクブロス
  • 株式会社ベネッセコーポレーション
  • 楽天株式会社
  • PopTech Institute
  • アサヒビール株式会社
  • ティーライフ株式会社
  • 株式会社IDCフロンティア
  • 株式会社エム・シーアイ
  • アンファー株式会社

メディア掲載実績

取材・掲載のご依頼はお問い合わせフォームまでご連絡ください。


Markezine --連載:デジタルマーケティングで変わる「おもてなし」 (2015年7月〜連載中)

アクセス

採用情報

事業拡大に伴い、株式会社Sprocketでは人材を募集しています。世界で勝つことに本気でチャレンジしているチームにジョインしませんか?

募集職種:プロデューサー

プロデューサー 事業推進/企画担当 兼 データ分析担当
業務内容 当社のデジタルマーケティング事業の根幹であるプロダクトの事業推進担当として、代表取締役とともに事業拡大を担っていただきます。デジタルマーケティング領域におけるデータ分析について、アクセスログ解析ツール+購買データ、に加えてWebやモバイルの行動データを含めて分析したり、仮説立案・検証を回していくといったサイクルを本格的に実践・経験している人材を求めています。
  • ・カスタマージャーニー分析
  • ・ユーザー分析
  • ・プロダクト企画
  • ※ご自身で分析手法を確立頂ければ、弊社プロダクト自体に機能として組み込んでいく予定
  • ※自動的に離脱箇所を特定・サジェストするといったインテリジェントな機能への昇華ができれば尚良
求める人材
  • 小さなスタートアップで働くことを苦にしない方/li>
  • 業務クオリティについて時間の許す限り妥協をしない、高いプロフェッショナル精神を持っている方
  • 仕事は顧客に価値を届けることが本質で、チームの和を保つことが本質じゃないと思っている方
応募資格
  • EC系、獲得系、ソーシャルゲーム系などのサービス運営側の立場もしくは、コンサル・制作会社や代理店などにおいて、Web解析ツール、ABテストツールなどを活用しデータに基づく分析・改善のサイクルを回した業務経験
  • PowerPivot、R、PentahoなどBI系ツールを活用したローデータからのデータ分析経験
  • データ分析の分析手法や概念を、企画者やボードメンバーに正しく伝えるスキル
  • カスタマージャーニー、仮説検証、KPIを論理的思考で設計できるスキル
給与・待遇 年俸換算500万円~
将来の幹部候補であれば年俸換算1000万円~も可

募集職種:営業職

営業職 顧客育成プラットフォーム「Sprocket」の販売
業務内容
  • ナショナルクライアントを対象にする法人営業
  • エンジニア・プロデューサと協力しながら初訪~受注までのプロセスを対応
  • プレイングマネージャとして将来の営業組織作りなど幅広い業務範囲
求める人材
  • 年齢は問わず、関東圏在住の方
  • コールからクロージングまで全ての営業プロセスを独力で対応できる
  • インターネット関連知識、マーケティング関連知識があると尚良い
  • 目標達成意欲が強く、自律的に行動出来る方
  • 向上心が高く、チャレンジが自分を育てると理解されている方
給与・待遇 年俸換算500万円~、成果報酬あり
将来の幹部候補であれば年俸換算1000万円~も可

募集職種:エンジニア

エンジニア 顧客育成プラットフォーム「Sprocket」の開発
業務内容
  • サーバサイドエンジニア
  • フロントエンドエンジニア
求める人材
  • ハッカーマインドを持つ方
  • 新しい言語やミドルウェアの習得が苦にならない方
  • 英語のドキュメンテーションが苦にならない方
  • 向上心が高く、チャレンジが自分を育てると理解されている方
給与・待遇 年俸換算500万円~
将来の幹部候補であれば年俸換算1000万円~も可

応募方法

お問い合わせフォームよりご応募ください。折り返しご連絡いたします。