ウェブ接客でコンバージョン最適化 Sprocket(スプロケット)

マキアレイベル公式オンラインサイトにゆめみの 顧客育成支援プラットフォーム「Sprocket」が採用されました

2014年10月10日


〜会員の来訪頻度、回遊性向上によるファン化促進を目指す〜

株式会社ゆめみ(本社:東京都世田谷区、代表取締役:片岡俊行、以下ゆめみ)は、株式会社JIMOS(本社:福岡県博多区、代表取締役社長:田岡敬)が運営する「マキアレイベル公式オンラインサイト」にて、顧客育成支援プラットフォーム「Sprocket(スプロケット)」が採用され、2014 年9月8日からサービスを公開したことをお知らせ致します。

株式会社JIMOS様の主力とする化粧品ブランド「マキアレイベル」は、最新サイエンスの力でエイジングケアを叶える高機能の化粧品として認知されています。「マキアレイベル公式オンラインサイト」では、商品の販売促進だけでなく、会員自ら楽しんでいただくサイトに成長することを目指し、Sprocketの導入を決定しました。

■今回の「Sprocket」実装特徴

・スタンプラリーとバッジコレクション

会員のログインを促進するため、1日1回サイトに訪問することで楽しめる「スタンプラリー」を実装しました。サイト内の回遊を促す仕掛けとして、商品情報に関するクイズ、商品情報ページの閲覧などを通したスタンプ獲得やサイト内の行動に応じたバッジ獲得というゲーミフィケーション施策を取り入れています。1日のスタンプ獲得数を制限することで毎日のアクセスを促します。

・ターゲットユーザーの好むデザイン

スタンプラリーは、「マキアトラベル」と題し、猫のキャラクター「まきニャン」に導かれながら世界各国を巡ります。ターゲットとする40代女性が好む「柔らかさ」や「温かみ」をデザインに反映させています。

■画面イメージ(スタンプラリーとバッジ獲得)

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■株式会社JIMOS様の声

『Sprocketを導入することで、顧客との接点を増やし、サイト全体が活性化することを望んでいます。お客様がSprocketを通して自らマキアレイベルのアイテムに接することで、メーカー側からの一方的な販促ではなく、楽しんで商品の詳細まで見ていただける仕組みが出来ていると思います。Sprocketを導入することで、お客様が「マキアレイベルのサイトって楽しい!」と思っていただけたらとても嬉しいですね。』
(株式会社JIMOS ネット企画部マネージャー 海老様)

■Sprocketについて

Sprocketは、ゆめみが提供する、ゲーミフィケーションを活用した顧客育成支援プラットフォームです。

既存のWebサイトにSprocketを組み込むことで、ユーザーがファンになるシナリオ作りのお手伝いをします。

自然にサイトを回遊したくなる仕掛けなどでユーザーの行動を導きエンゲージメントを向上させ、滞在時間、再訪率、回遊率など各種指標を向上させます。

■関連URL

マキアレイベル公式オンラインサイト
http://www.macchialabel.com/

Sprocket公式サイト
https://www.sprocket.bz/

■本リリースに関するお問い合わせ

株式会社ゆめみ
【TEL】 03-5431-5233
【住所】 〒150-0011 東京都世田谷区三軒茶屋2-11-23 サンタワーズB棟 7F
【公式サイト】https://www.sprocket.bz/